实现卓越的供应链

全球消费品公司纽约市Coty Inc.处于快速扩张时期，正准备进行公开发行，因此急需提高其卓越的供应链。公司总部位于欧洲，拥有12,000名员工，该公司的供应链领导团队已经通过解决悬而未决的成果而取得了一些进步，但进展却步履维艰。他们开始问自己如何才能达到下一个卓越的供应链水平。 Coty打电话给Kotter，以帮助设计和实施一项变更计划，该计划将带来超出已经实现的巨大成果。 

此卓越供应链变革工作的关键要素包括：

• 邀请整个组织参加。
• 调动企业的所有职能和层级，使其充当变革推动者的角色，提出问题并采取行动，以服务于领导层的号召性用语。
• 以非传统方式组织员工以产生前所未有的结果：发现新的收入来源，管理成本，提高生产力，推动可持续性并提高质量。

员工被明确授予冒险和改变的机会。经过三周的计划和三周的执行后，超过2,000名员工自愿采取行动。它被描述为魔术-正确的人，有着一致的目标和“想”的态度。需要大量的员工来推动该战略，一旦动员起来，结果就会很快出现。第一年，供应链成本减少了3,900万美元。在最初的300天内记录了超过400场胜利-这些胜利节省了时间和金钱，并释放了一直存在但从未执行过的想法。例如，在一个欧洲工厂中，一个香水品牌被手动贴上标签，从而导致质量问题。两名前线员工使用他们创建的模具自动重新贴标了现场的现有机器，从而使贴标过程自动化，从而每次都能完美贴上标签。 

这些胜利一直被庆祝到组织的最高层。通过给成功提供一个阶段，改进从生产线到生产线以及从工厂到工厂的有机扩展。运营效率成倍增长，同时减少了增量投资，从而简化了科蒂实现卓越供应链的途径。