作者:埃里克·埃利斯(Eric Ellis)

在我们的转型实践中,我们发现“设计思维”概念对于创建和保持激发和维持重大组织变革工作所需的动力非常有用。

设计思维 在产品和服务领域,许多人都将其称为解决问题的方法,用于确保更大的移动电玩城关注度,通常会产生创新的解决方案。它既是一种凝聚力方法,又是一套主动学习工具。设计思维基于同理心,使用消费者观察和沉浸式主题研究来产生洞察力,从而更快地提供最佳解决方案。这些工具成为强大的催化剂,使个人参与了“ 制造者心态 ”,或者是一种战术性的,沉浸式的学习过程,可以提供更快的解决方案和更高的参与度。在创建变革运动时使用设计思维与设计师用来为市场打造产品和解决方案的方法平行。

设计思维的力量在于它如何利用视觉清晰度为行动机会提供见解。它用于变革工作,支持John博士在他的书中首次描述的视觉改变概念, 变革之心 。例如,在那本书中,Dr。Dr.描述了一位高管,他“设计紧急性”并通过使用视频建立了移动电玩城联系。他以一种新颖独特的方式成功地将员工与移动电玩城联系起来,从而与移动电玩城建立了亲密关系,并建立了维持变革运动的紧迫性。在这种情况下,Dr。Dr.强调了感知改变的有用性:它具有通过视觉体验使人们围绕机会进行情感互动的能力。这种关系越亲密,将越发持久地努力,以实现站在人们面前的机会。

约翰·科特博士的第一步 领导变革的8步流程 发起成功运动最关键的一点就是营造一种紧迫感。紧迫性促使人们采取行动,通过与主题联系起来,以建立能量并通过动量推动变化,从而实现变革。设计紧迫性是关于使用设计思维工具进行这种追求,从而建立一种非常真实,共鸣和情感的联系。

在最近与一个国际组织的移动电玩城接触中,该团队被带入“使事情成真”。移动电玩城已经为实现目标努力了一年多,几乎没有前进的步伐。他们非常了解自己的问题,但陷入困境。我们的团队首先使用称为“设计思维”的设计思维工具来设计针对变更需求的紧迫性。 体验波浪 。传统上,产品设计师通常使用该工具来确保他们所创建的产品和解决方案能够更紧密地满足移动电玩城的需求,而在紧急情况下,该工具可将移动电玩城与工作联系起来,并突出显示情绪停滞或窒息的区域。使用这个简单的工具,移动电玩城可以跟踪他们沿着波浪线的经历,确定特定的低点,并创建解决方案和策略来定义前进的道路。简单的说–我们能够帮助移动电玩城在视觉上与他们的变革之旅建立联系,从而创造出动感和活力。

轮到你了。您如何设计变革的紧迫性?

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